Sık Sorulan Sorular

Soru: SorunMuVar.com'da bilgi mi satılıyor?
Cevap: Kesinlikle hayır. Sitemizin amacı, doğrudan webmaster hizmeti sağlamaktır. Yani burada bilgi paylaşmak için hiç kimseden para talep edilmiyor. Zamanla sitemizde bir çok çalışmalarımızı ücretsiz olarak yayınlayacağız. Kısacası, buradaki amaç bilgi satmak değil, hizmet vermektir.

Soru: Destek paketini nasıl satın alabilirim?
Cevap: Sitemize üye olduktan sonra, profilinizdeki "Ücretli Abonelikler" bağlantısını tıklayarak, satın almak istediğiniz paketi seçip ödemesini yapabilir ve böylece aboneliğinizi başlatmış olurusunuz.

Soru: Profilimde sadece bir haftalık, bir aylık ve bir yıllık destek paketleri görüyorum. Üç aylık veya altı aylık satın alamaz mıyım?
Cevap: Farklı periyodlarda abonelik satın almak istiyorsanız, bu isteğinizi ekibimize özel mesaj yoluyla iletebilir ve fiyat alabilirsiniz.

Soru: Destek paketini aldıktan sonra üye grubum değişecek mi?
Cevap: Evet. Destek paketini satın aldığınızda, sistem sizi otomatik olarak ilgili gruba alacaktır. Örneğin İmtiyazlı Destek paketini satın aldığınızda, otomatik olarak İmtiyazlı Üye statüsüne gelmiş olacaksınız.

Soru: Destek paketiyle neleri satın almış oluyorum?
Cevap: Üyelik Sözleşmesi ve Üyeliğe İlişkin Bilgiler başlığında gereken bilgileri edinebilirsiniz.

Soru: Destek paketi satın aldım; şimdi istediğim özellikleri yapar mısınız?
Cevap: Destek paketi, adından da anlaşılacağı üzere, sadece destek vermek amaçlıdır. Dolayısıyla forumunuza yeni bir özellik eklenmesini kapsamaz. Ancak eğer istediğiniz özellikler daha önce SMF resmi sitesinde modifikasyon olarak yayınlanmışsa, hangi modifikasyonu istediğinizi belirterek sizin için kurulum yapmamızı isteyebilirsiniz. Eğer istediğiniz özelliği bizim programlamamızı istiyorsanız, yani yeni bir modifikasyon yazmamızı istiyorsanız, Özel Modifikasyon Yapımı bölümümüze isteklerinizi dile getiren bir konu açabilir ve fiyat teklifi alabilirsiniz.

Soru: Destek paketi satın aldım; şimdi istediğim tasarımı yapabilir misiniz?
Cevap: Destek paketi, sadece teknik destek vermek amacıyla sunulduğundan, site tasarımı bu pakete dahil değildir. Sizin için sitenize özel bir tema tasarlamamızı istiyorsanız, Özel Tema Tasarımı bölümümüze isteklerinizi dile getiren bir konu açarak fiyat teklifi alabilirsiniz.

Soru: Benim tam zamanlı (full time) olarak sitemde çalışacak bir ekibe ihtiyacım var, ne yapmalıyım?
Cevap: Eğer aradığınız sadece destek değil, aynı zamanda tüm teknik işleri yürütecek bir ekip ise, bizimle özel mesaj veya e-posta yoluyla irtibata geçerek ayrıntıları paylaşabilir ve fiyat teklifi alabilirsiniz. Bu şekilde, tam zamanlı olarak sitenizde bulunacak olan iki adet uzman ekip elemanı, istemiş olduğunuz özellikleri foruma ekleyecek, sizin için yeni tasarım yapacak ve sorun olduğunda anında müdahale edecektir. Böylelikle, tamamen size özgü bir görünüm ve tamamen size özgü modifikasyonları ekibimiz yapacak ve sürekli olarak isteklerinizi yerine getirmek üzere sitenizde bulunacaklardır.

Soru: Bir istekte bulunmak için önce diğer isteklerimin tamamlanmasını beklemeli miyim?
Cevap: Hayır, bir istekte bulunmak için önceki işlemlerin tamamlamasını beklemek zorunda değilsiniz. Aynı anda 2-3 veya daha fazla istekte bulunabilirsiniz. Aynı anda çok fazla istek yapıldığında müdahale süresinin uzadığını da göz önünde bulundurarak, isteklerinizi öncelik sırasına koymanız yararınıza olacaktır.
Yorumları Oku (0 Yorum) | Yorum Yaz